Han blir irriterad på sin mor

Varannan vecka får Emil, som är gravt utvecklingsstörd och bor i en bostad med särskild service, besök av sina mamma och syskon. Men Emil far illa av besöken. Vad kan, får och bör personalen göra åt det här?

Detta är ett exempel på frågeställning som tas upp på Socialstyrelsens webbplats om etiska dilemman. Exemplen är hämtade från verkliga fall och tas upp för att stimulera anställda och andra läsare till reflektion och eftertanke.

– Naturligtvis handlar det om förenklingar, säger Elisabeth Svedberg, informationsansvarig för etiksidorna. Vi redovisar inte alla detaljer, utan försöker belysa ett mer allmängiltigt problem genom ett exempel. På det sättet hoppas vi på att stimulera anställda inom socialtjänsten till att reflektera över och resonera kring hur de hanterar sina etiska konflikter och dilemman i det vardagliga arbetet.

Den som arbetar inom socialtjänsten ställs inför situationer där det gäller att välja och väga olika alternativ mot varandra. Konsekvenserna för klienterna, framför allt på lång sikt, är ofta svåra att förutse. Att exempelvis avgöra om ett barn som misstänks fara illa i hemmet skall placeras utom hemmet, eller om en fungerande lösning kan vara att erbjuda extra stöd för familjen på hemmaplan, ställer socialsekreteraren inför beslut som får betydelse för barnet och föräldrarna på både kort och lång sikt.

I det lilla och det stora

Ämnena är många och vitt skilda, eller vad sägs om ”Köpa alkohol”, ”Tystnadsplikt” och ”Överviktig kakälskare”? Kanske skulle man ha förväntat sig att det handlade mer om diskriminering, juridiska frågor och när regler står mot varandra. Men det är ofta vardagliga, på ytan enkla, dilemman som är svårast att lösa.

Lena Persson, som jobbar på en daglig verksamhet i en av Stockholms förorter, säger att hon brukar läsa andras frågor för att få stöd i sitt eget jobb.

– Svaren kan vara ganska förnumstiga, och ibland helt omöjliga att leva upp till, men det viktiga är inte det, utan att få lite perspektiv på mina egna problem på jobbet. Bara det här att det finns andra som upplever ungefär samma sorts dilemma som man själv betyder jättemycket, säger Lena Persson. Man glömmer lätt det lite större perspektivet och ser bara precis det man har framför sig själv. Då kan det vara bra att läsa ett lite mer teoretiskt resonemang om saken. Men oftast hinner man inte reflektera så mycket, det är så många beslut som ska fattas snabbt att man inte hinner med att fundera, avslutar Lena Persson.