Säkrare trygghetslarm med digital teknik utvärderas

Borås Stad börjar nu på bred front införa och utvärdera ett nytt, säkrare och helt digitalt system för trygghetslarm som kan använda både bredbandsnäten och mobilnäten. Syftet är att öka säkerheten för äldre och funktionshindrade samt att underlätta teknikskiftet för svenska kommuner där delar av det analoga telenätet i Sverige är under avveckling.

Projektet drivs, i samverkan med Sveriges Kommuner och Landsting, Hjälpmedelsinstitutet, Post- och telestyrelsen samt larmcentralen, av Borås Stad. I en första omgång handlar det om 500 digitala trygghetslarm, CareIP, med tillhörande system, i-care online, som ska installeras och utvärderas i Borås.
De nya trygghetslarmen utvecklas och levereras av svenska CareTech, som är först i världen med helt digitala trygghetslarm och även först med en dubbel nätlösning via både bredbandsnät och mobilnät.

– I det teknikskifte som sker nu är det mycket viktigt att se till att hela kedjan i ett trygghetslarmsystem är digital, och inte bara vissa delar. Annars riskeras säkerheten för användarna, vilket är vad som hänt i en del uppmärksammade fall där analog teknik blandats med digital signalöverföring, säger Magnus Ekqvist VD i CareTech.

– Kunskaperna om de här frågorna brister hos många kommuner, nätoperatörer och användare. Därför är det mycket bra att Borås Stad nu tar tag i detta ordentligt så att de äldre får ökad säkerhet, samtidigt som landets kommuner får en vägledning till en mycket effektivare hantering av trygghetslarmen.

Fördelarna med helt digitala trygghetslarm handlar både om säkerhet och om effektiv hantering. Med digitala trygghetslarm kan den som övervakar larmen hela tiden se om varje larmenhet är online, och agera snabbt om förbindelsen bryts. Med analoga trygghetslarm via det analoga telenätet måste man däremot kontrollringa användaren regelbundet, något som vanligtvis görs en gång per dygn. Det innebär att många analoga trygghetslarm, trots dess resurskrävande kontrollrutiner, kan vara ur funktion i upp till 24 timmar utan att det uppmärksammas. Med trygghetslarm via det analoga telenätet finns också risker med teleoperatörer eller andra som sätter in digital utrustning (exempelvis en digital router eller växel) någonstans i larmkedjan, vilket då gör telenätförbindelsen känslig för strömavbrott.

Med heldigitala trygghetslarm upptäcker man snabbt alla typer av avbrott. Med den dubbla nätlösningen via både bredbandsnät och mobilnät kan säkerheten ökas ytterligare.

För kommuner förenklas också hanteringen och överskådligheten betydligt med helt digitala trygghetslarm. Man behöver exempelvis inte åka ut till användarna enbart för att ändra inställningar i larmet utan kan göra det direkt online från en dator via Internet. Den enklare hanteringen spar mycket tid som istället kan används till mer kvalitativa besök och kontakter med de äldre och andra brukare. Digitala trygghetslarm ger också större möjlighet att förfina, utveckla och individanpassa larm- och trygghetstjänsterna.