Hanteringen av handikappersättning får kritik

Inspektionen för socialförsäkringen (ISF) visar i en ny rapport att det finns brister i Försäkringskassans hantering av handikappersättning och vårdbidrag. Handläggarna får för lite stöd i sitt arbete att bedöma rätten till de aktuella stöden. Det krävs klara riktlinjer till handläggaren för att garantera en rättssäker och effektiv handläggning.

Handikappersättning och vårdbidrag ska bland annat kompensera för merkostnader och för hjälp- och vårdbehov som uppkommer med anledning av en funktionsnedsättning. Försäkringskassan ansvarar för handläggning, beslut och utbetalning av de båda stöden.

Handläggningen av de båda stöden har stora inslag av skälighetsbedömningar. Det kan gälla vilket hjälpbehov och vilka merkostnader som kan anses rimliga vid en viss funktionsnedsättning eller vilket vård- och tillsynsbehov som är rimligt till ett barn med en viss funktionsnedsättning. Bedömningarna har stor betydelse för om ersättning kommer att beviljas eller inte.

Inspektionen för socialförsäkringen konstaterar att det finns brister i handläggningsstöden. Det allvarligaste problemet är att stöden inte ger handläggarna någon vägledning för hur skälighetsbedömningarna ska göras. I dag bygger bedömningarna till stora delar på handläggarens individuella syn på vad som anses skäligt och inte.

Inspektionen för socialförsäkringen anser att Försäkringskassan behöver utveckla ett bättre stöd för bedömningarna.

Källa: Inspektionen för socialförsäkringen (ISF)