Utvecklingsstörd pojke får inte tjänsten internetbank

Diskrimineringsombudsmannen (DO) tar nu upp fallet där banken SEB inte gick med på att låta en utvecklingsstörd pojke i Floda få tjänsten bank på internet.

Pojkens mamma Margret Arsaelsson ville förenkla rutinerna genom att sköta sin sons bankärenden via internet. Hon vände sig därför till SEB där sonen varit kund ända sedan han var liten.

På banken möttes hon av beskedet att han var tvungen att följa med till banken för att skriva under en fullmakt. Det hjälpte inte att Margret Arsaelsson, som är god man för sin son, förklarade att han varken är skriv- eller läskunnig. Banken hävdade att juridiska aspekter gjorde att det inte räckte att enbart hon skrev under.

Nu har DO bestämt att driva ärendet vidare. I ett brev till SEB förklarar DO att det enligt lag är förbjudet att inte tillhandahålla varor eller tjänster för att en person råkar ha ett funktionshinder.

DO kräver bland annat att SEB svarar på vad banken har för krav när det gäller att ansluta sig till internettjänsten och om gällande regler och rutiner är anpassade för de personer med funktionsnedsättning som har god man.

Källa: GP.se